Политика конфиденциальности

Собственник сайта и оператор персональных данных — ТОО «ACA ГИДРАВЛИК СЕРВИС», БИН 240540017992, юридический адрес: 010000, Казахстан, г. Астана, район Нұра, ул. Е 15, дом 15, кв. 85. Эта страница описывает обработку обращений и заказов через acahydraulic.kz. По вопросам обработки сведений можно связаться с ACA Hydraulic: info@acahydraulic.kz или +7 (771) 417-79-25.

Сведения в обращении

Вы указываете имя, телефон, местонахождение и модель техники, описание неисправности. Реквизиты компании и дополнительные контакты заполняются по желанию. Эти сведения нужны для ответа, уточнения работ и подготовки предложения.

Отправка через WhatsApp

Форма подготавливает сообщение и открывает WhatsApp. Открытие ссылки передаёт подготовленные сведения сервису WhatsApp; чтобы обращение поступило менеджеру, необходимо отправить сообщение. До этого сайт не подтверждает получение заявки. К работе WhatsApp применяются правила его поставщика.

Согласие и исполнение заказа

Перед отправкой обращения ознакомьтесь с этой политикой. Добровольно отправляя указанные сведения через форму с уведомлением об обработке данных, электронной почтой или в переписке, вы выражаете согласие на их сбор и обработку для ответа, подбора запчастей, расчёта, согласования и исполнения заказа. Для доставки могут потребоваться адрес, имя и телефон получателя; для расчётов и документов — реквизиты покупателя. Согласие на аналитику и рекламу выбирается отдельно в настройках cookie.

Передача и защита

Сведения доступны уполномоченным сотрудникам и привлечённым исполнителям только в необходимом для заказа объёме. Для доставки передаём перевозчику данные получателя, для оплаты после подключения epay — данные заказа банку; реквизиты карты вводятся у банка. Мессенджеры и согласованные сервисы аналитики могут обрабатывать сведения за пределами Казахстана по правилам своих поставщиков. Если вы не хотите пользоваться мессенджером, свяжитесь по телефону или электронной почте. Доступ к данным ограничивается; документы по исполненным заказам хранятся в сроки, установленные применимым законодательством, остальные сведения — пока необходимы для заявленных целей.

Аналитика

С вашего согласия сайт использует Google Analytics и Яндекс Метрику для анализа посещений, а Google Ads и TikTok Pixel — для измерения эффективности рекламы. До получения соответствующего согласия эти системы не загружаются. Текст сообщений WhatsApp в аналитику не передаётся. Рекламные клики не означают подтверждённый заказ.

Выбор сохраняется на срок до 12 месяцев. Его можно изменить или отозвать в любое время:

Обязательства сторон

Оператор обязан собирать и обрабатывать персональные данные на законном основании для заявленных целей, соблюдать их конфиденциальность, ограничивать доступ уполномоченными лицами и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты. Оператор рассматривает запросы субъекта данных, уточняет, блокирует или уничтожает данные при наличии предусмотренных законом оснований и соблюдает установленные законом сроки хранения и ответа. Передача привлечённым исполнителям допускается на законном основании и в объёме, необходимом для соответствующей цели.

Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения и сообщать об изменениях, необходимых для исполнения заказа. Передавая данные другого лица, пользователь должен иметь законное основание для такой передачи. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения и отзывать согласие в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Обращения направляются на info@acahydraulic.kz; для защиты данных оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

Ответственность сторон

Оператор, пользователь и иные лица несут ответственность за нарушения законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите в установленном законом порядке. Оператор отвечает за неправомерную обработку или разглашение данных и нарушение обязанностей по их защите при наличии предусмотренных законом оснований. Использование стороннего сервиса не освобождает оператора от его собственных обязанностей. Возмещение причинённого вреда и иные меры ответственности определяются применимым законодательством. Пользователь вправе обратиться к оператору, в уполномоченный орган или суд для защиты своих прав; положения политики не ограничивают это право.

Редакция от 23 октября 2026 года.

Вопросы и исправление сведений

Для доступа, уточнения, исправления, отзыва согласия или запроса удаления переданных сведений обратитесь по указанным контактам и укажите, к какому обращению относится запрос. Удаление и отзыв выполняются с учётом законных обязанностей по хранению документов и исполнению обязательств. Не передавайте через форму пароли, платёжные данные и сведения, не требующиеся для ремонта.